COOUP Journal · Pour les marques · Lecture de 5 minutes
Vous pouvez expliquer pourquoi vous avez choisi un tissu particulier, modifié une poignée ou consacré un mois supplémentaire à perfectionner un produit. Un inconnu qui fait défiler des photos n’apercevra peut-être jamais tout ce soin.
Trouver des créateurs pour votre marque Shopify commence par aider la bonne personne à comprendre ce qui rend votre produit utile. Cette personne doit avoir une raison de s’y intéresser, et son audience doit avoir une raison de l’écouter.
Une association pertinente repose sur trois éléments : un produit qui mérite d’être expliqué, un créateur avec un point de vue pertinent et des personnes dont le produit peut répondre aux questions. Voici une méthode pratique pour réunir ces éléments, une relation à la fois.
1. Choisissez un produit qui a une raison claire d’être recommandé
Commencez par un produit que vous pouvez décrire simplement et fournir de manière fiable. Notez à qui il est utile, ce qu’il les aide à faire et ce qu’il faut savoir avant de l’acheter.
Imaginez, par exemple, que vous vendiez un sac compact pour tous les jours. « Haut de gamme et élégant » laisse peu de matière à exploiter au créateur. Les dimensions, la manière dont la bandoulière se règle et une vue claire des poches lui donnent des éléments qu’il peut expliquer.
Préparez une courte fiche produit indiquant le prix actuel, les matières, les tailles ou variantes, les informations de livraison et toute limitation importante. Un beau produit qui ne répond pas aux besoins de quelqu’un mérite aussi une explication honnête.
Choisissez des détails que vous pouvez étayer. Si vous décrivez quelque chose comme durable, écoresponsable ou adapté à un usage particulier, assurez-vous d’avoir une base solide pour l’affirmer. Donnez au créateur suffisamment d’informations pour qu’il puisse se faire sa propre opinion.
2. Trouvez un lien naturel avec le créateur
Lisez ou regardez plusieurs contenus récents de son travail. Repérez les sujets auxquels il revient, les questions que les gens posent et la manière dont il y répond. Observez si ses explications aident quelqu’un à prendre une décision.
Pour le sac compact, les contacts pertinents pourraient inclure un créateur qui parle de voyages pratiques, de tenues du quotidien réfléchies ou de la vie avec peu d’espace de rangement. Chacun aurait une raison différente de le recommander. Votre tâche consiste à trouver un lien qui semble crédible dans le cadre de son travail habituel.
La taille de l’audience est un facteur à prendre en compte. Tenez aussi compte de ses centres d’intérêt, de sa langue, de sa localisation et de votre capacité à la servir. Une recommandation crée de la frustration si les personnes intéressées ne peuvent pas commander le produit ou comprendre ses conditions de livraison.
Établissez une courte liste. À côté de chaque nom, terminez cette phrase : « Leur audience pourrait trouver cela utile parce que… » Si votre réponse pouvait décrire presque n’importe qui, prenez davantage de temps pour comprendre l’adéquation.
3. Rendez la première conversation précise et respectueuse
Commencez par quelque chose que vous avez réellement remarqué dans le travail du créateur. Expliquez le lien possible et laissez-lui la possibilité de décider si cela l’intéresse.
Une introduction hypothétique pourrait être : « Votre explication de la préparation d’un court voyage en train rendait les aspects pratiques faciles à comprendre. Nous proposons un sac compact qui pourrait s’inscrire dans cette conversation. Souhaiteriez-vous recevoir les informations sur le produit pour voir s’il vous intéresse ? »
Gardez un message proportionné. Ne demandez pas une campagne complète avant que le créateur ait eu la possibilité d’examiner le produit. Utilisez un moyen de contact professionnel approprié et respectez un refus ou une demande de ne plus envoyer de messages.
Soyez prêt à expliquer ce que vous proposez, ce que vous demandez et comment le créateur serait rémunéré. Précisez clairement, avant tout accord, l’accès éventuel au produit, les attentes concernant le contenu et l’autorisation de réutiliser son travail. Même une conversation conviviale nécessite des conditions claires.
4. Partagez les faits et laissez place à sa voix
Un brief utile donne au créateur une base fiable. Indiquez le client visé, les détails importants du produit, le lien de destination correct et toute allégation nécessitant une formulation prudente.
Invitez ensuite le créateur à donner son point de vue. Il peut repérer une question que vous avez négligée ou expliquer un détail d’une manière à laquelle vous n’auriez jamais pensé. Ce jugement fait partie de la valeur de la relation.
Mettez-vous d’accord sur la manière dont le lien commercial sera clairement indiqué au public. Demandez des descriptions honnêtes de ce que le créateur sait ou a vécu. Les informations sur le produit ne doivent jamais être présentées comme une expérience personnelle qu’il n’a pas eue.
5. Tirez des enseignements de la première recommandation
Après la publication du contenu, examinez les questions qu’il suscite. Les gens hésitaient-ils sur la coupe, la livraison ou l’utilisation du produit ? Ces questions peuvent améliorer les informations sur votre produit et le prochain brief.
Notez le contenu, sa date, le public visé ainsi que les visites ou ventes issues des recommandations qui ont été signalées. Gardez ces mesures distinctes : une vue, une visite et une vente ne signifient pas la même chose. Une publication est un point de départ pour apprendre, pas une promesse de demande future.
COOUP aide les marques Shopify à sélectionner les produits participants, à définir les récompenses des créateurs et à examiner les ventes issues des recommandations. Les formules de l’application pour les marchands sont distinctes des récompenses des créateurs. La relation commence toujours par votre produit, des informations claires et le choix indépendant d’un créateur.
Choisissez un produit, préparez les informations utiles à son sujet et cherchez une personne capable d’expliquer pourquoi il est pertinent.
